Om du har ett bokat besök på vår mottagning eller en inbokad operationstid och fått förhinder är det viktigt att du avbokar din tid minst 24 timmar före bokad tid. Om du inte bokar av ditt besök i tid blir du enligt landstingets regler debiterad en uteblivandeavgift på 400kr (tidigare 350kr). Kommer du för sent till ditt besök och vården därför inte kan genomföras får du också betala. Detta gäller även om du har frikort, är under 18 år eller äldre än 85 år.
Om du behöver lämna återbud till din bokade tid kan du ringa oss dygnet runt på tfn. 08-120 755 00 och lämna ett meddelande – välj avbokning. Du kan också logga in på 1177 och lämna återbud via Mina Vårdkontakter.